Como Identificar e Evitar Golpes no WhatsApp
GruposWPP
8 de fevereiro de 2026
9 min de leitura
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil, e infelizmente isso o torna o canal preferido de golpistas. Todos os dias, milhares de brasileiros são alvos de tentativas de fraude que vão desde links falsos até sofisticadas técnicas de engenharia social. Saber identificar esses golpes é a melhor forma de se proteger. Neste artigo, vamos detalhar os golpes mais comuns, os sinais de alerta que você deve observar e o que fazer caso caia em uma armadilha.
Esse é um dos golpes mais antigos e ainda extremamente eficaz. Você recebe uma mensagem informando que ganhou um prêmio, como um celular novo, um vale-compras ou uma viagem. Para "resgatar" o prêmio, é necessário clicar em um link e preencher seus dados pessoais.
Como funciona: o link leva a um site falso que imita uma empresa conhecida. Ao preencher seus dados, você entrega informações como CPF, endereço e até dados bancários diretamente aos criminosos. Em alguns casos, o site instala malware no seu celular.
Como se proteger: desconfie de qualquer mensagem que ofereça prêmios sem que você tenha participado de alguma promoção. Empresas legítimas não distribuem prêmios por WhatsApp. Nunca clique em links suspeitos e jamais forneça dados pessoais por mensagem.
O phishing consiste em enviar links que imitam sites legítimos para roubar suas credenciais de acesso. No WhatsApp, esses links podem chegar de diversas formas: como uma suposta atualização do aplicativo, uma mensagem do banco pedindo para confirmar dados ou um aviso de que sua conta será desativada.
Sinais de alerta:
Regra de ouro: o WhatsApp nunca envia mensagens dentro do aplicativo pedindo que você clique em links ou forneça dados. Se receber algo assim, ignore e denuncie.
Neste golpe, o criminoso tenta registrar seu número de WhatsApp em outro celular. Para isso, ele precisa do código de verificação de seis dígitos que o WhatsApp envia por SMS. O golpista então entra em contato com você se passando por uma empresa, evento ou serviço e pede esse código sob algum pretexto.
Exemplos de abordagens usadas:
Como se proteger: jamais compartilhe o código de verificação com qualquer pessoa, em qualquer circunstância. Além disso, ative a verificação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança.
O criminoso cria uma conta nova no WhatsApp usando um número diferente, mas coloca a foto e o nome de alguém que você conhece, como um familiar ou amigo. Em seguida, envia uma mensagem dizendo que "trocou de número" e pede dinheiro emprestado com urgência, geralmente via PIX.
Como identificar:
O que fazer: antes de transferir qualquer valor, ligue para o número antigo da pessoa ou entre em contato por outro meio. Confirme presencialmente, se possível. Nunca envie dinheiro baseado apenas em mensagens de texto.
Com o desemprego elevado no Brasil, golpistas exploram a necessidade das pessoas oferecendo vagas de emprego falsas pelo WhatsApp. As mensagens prometem salários altos para trabalhos simples, como curtir publicações ou avaliar produtos online.
Como funciona: inicialmente, o golpista pode até depositar pequenos valores para ganhar sua confiança. Depois, pede que você faça um "investimento" ou "depósito de garantia" para acessar tarefas de maior valor. O dinheiro investido nunca retorna.
Sinais de alerta:
O PIX, por ser instantâneo e difícil de reverter, se tornou a forma de pagamento preferida dos golpistas. Além dos golpes já mencionados que pedem transferências via PIX, existem variações específicas:
Independentemente do tipo de golpe, fique atento a estes sinais que quase sempre indicam fraude:
Denunciar é fundamental para combater os golpistas. No WhatsApp, você pode denunciar de duas formas:
Além disso, registre um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima ou pela delegacia eletrônica do seu estado. Isso é especialmente importante se houve prejuízo financeiro.
Se você percebeu que caiu em um golpe, aja rapidamente:
Os golpes no WhatsApp estão cada vez mais sofisticados, mas a maioria deles depende de um fator em comum: a pressa e a falta de atenção da vítima. Ao conhecer os principais tipos de fraude e manter uma postura desconfiada diante de mensagens suspeitas, você reduz drasticamente suas chances de ser vítima. Compartilhe este artigo com amigos e familiares, especialmente aqueles que têm menos familiaridade com tecnologia. A informação é a melhor arma contra os golpistas.
